DRH ou Responsable communication : qui s’occupe de la RSE ?

Bonjour,

Une analyse reçue dans la newsletter de l’Institut RSE Afrique et qui finalement recense les casquettes que les services ressources humaines et/ou communication doivent porter quand il s’agit de RSE… Intéressant !

 

AFRIQUE : DIRECTION RH OU COMMUNICATION, QUI DOIT PILOTER LA RSE ?

 

L’un des grands débats de la rencontre sur « les enjeux de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) pour les Gestionnaires des Ressources Humaines dans le contexte africain » organisée par le Syndicat des Industries du Cameroun (SYNDUSTRICAM), l’Association des Gestionnaires des Ressources Humaines du Cameroun (AGRHU) et l’Institut Afrique RSE, le 13 février 2014 au siège du GICAM à Douala, portera sur l’évolution de la fonction de DRH et son rôle de locomotive de la dynamique de RSE au sein des organisations.

Pour occuper une place primordiale dans l’implémentation de la RSE en Afrique, les DRH présents à Douala pourraient s’inspirer de leur homologue marocain Mohammed Ait Benzaider, DRH de Holding Ménara. Ce dernier vient de recevoir des mains de S.E. Abdeslam Seddiki, Ministre de l’Emploi et des Affaires Sociales le prix très envié de « Meilleur Employeur au Maroc » dans la catégorie des grandes entreprises.

Cette récompense est à saluer doublement. D’abord parce qu’il s’agit d’une entreprise de BTP. Un secteur d’activités où les enquêtes démontrent que « les relations et conditions de travail » sont très loin d’être exemplaires.

De plus, comme le rappelle L’Economiste, premier quotidien économique du Maroc, du 27 janvier 2014 «  le programme des meilleurs employeurs concerne une centaine de pays dans le monde. Basé sur l’environnement de travail, l’enquête, qui a duré 6 mois, est établie via différents questionnaires administrés à un échantillon très large de collaborateurs. Leur perception de la politique Ressources Humaines et ses outils, de la culture de l’entreprise, des conditions de travail, de l’évolution et de la reconnaissance professionnelles et de la rémunération, est l’unique baromètre. »

Combien de DRH africains peuvent se prévaloir d’un soutien aussi important des salariés ? Dans la dynamique de la RSE en Afrique, le département RH pourrait jouer un rôle essentiel.

Mais pour l’attribution de la fonction RSE dans le contexte africain, le département RH est aujourd’hui en concurrence avec celui HSQE (Hygiène, Sécurité, Qualité et Environnement) et surtout la direction communication.

Ainsi, les postes de « Responsable Communication et RSE » deviennent de plus en plus courant en Afrique. Il y a pourtant une grande différence entre la communication sur la RSE et la communication RSE. La première consiste à la sensibilisation des parties prenantes sur les enjeux de la RSE alors que la communication RSE doit rendre compte.

Il ne s’agit pas dans ce dernier cas d’évoquer un catalogue de réalisations mais de fournir des informations complètes, compréhensibles, exactes et équilibrées (ne pas omettre les impacts négatifs ou les points qui restent à améliorer) sur l’impact des décisions et actions de l’organisation sur la société et l’environnement.

Le département communication peut être un moteur de la RSE dans le contexte africain si il utilise son expertise pour la mobilisation des parties prenantes autour du projet fédérateur de développement durable porté par l’entreprise.

En matière de RSE, le challenge pour le département RH est de trouver la convergence entre les intérêts divergents de la direction qui est intéressée prioritairement par la rentabilité financière et ceux des salariés qui souhaitent qu’on améliore la question centrale « relations et conditions de travail » et profiter du partage « équitable » de la valeur ajoutée.  

Le défi pour le département communication par rapport à la RSE est de retenir « l’ardeur » de la direction qui souhaite très vite exploiter via la communication la moindre opération philanthropique de l’entreprise sous couvert de RSE. Est ce que les responsables communication réussiront à sensibiliser la direction sur les risques d’une communication « philanthropique » pour l’orienter vers une réelle communication RSE ? Cette dernière nécessite, en effet, que l’entreprise élabore une réelle politique RSE, mette en place des actions et enfin communique sur les résultats obtenus.

Malgré leur journée de travail déjà remplie, les départements RH et communication ont hérité de la fonction RSE parfois sans réelle formation ou renforcement des équipes. Ce qui interpelle sur l’intérêt que le top management accorde à la Responsabilité Sociétale des Entreprises.

La transversalité de la RSE est sa spécificité. Sa réussite dépend donc du portage et du soutien important de la direction.  

Lors de l’implémentation de la Responsabilité Sociétale d’une Organisation, le dialogue parties prenantes est la colonne vertébrale de la démarche.

Quel service est donc mieux outillé dans le contexte africain pour conduire ce processus ? est ce le service RH, communication, RSE ou directement la direction de l’entreprise ?

Quelque que soit l’option retenue, si une entreprise envisage d’utiliser la RSE comme boussole de son business model, le bureau du responsable RSE ne doit pas être éloigné de celui du Directeur Général.

Thierry Téné, Directeur de l’Institut Afrique RSE

Nos prochaines interventions :

· 27 au 30 janvier à Rabat, Maroc Intervention lors de la deuxième édition des Journées Annuelles sur la Gouvernance en Afrique (JAGA) sur le thème « l’Afrique réinvente son économie ». Placées sous le Haut Patronage de sa Majesté le Roi Mohamed VI, les JAGA sont organisées par l’Alliance pour Refonder la Gouvernance en Afrique, en partenariat avec le Ministère Délégué auprès du Chef du Gouvernement Marocain chargé des Affaires Générales et de la Gouvernance, de la Mairie de Rabat, la Fondation Charles Léopold Mayer pour le Progrès de l’Homme, l’African Innovation Foundation et le Ministère Français des Affaires Etrangères

· 13 février, siège du GICAM, Douala, Cameroun Conférence – débat sur les enjeux de la RSE pour les DRH dans le contexte africain

· 26 et 27 février, Douala, Cameroun Formation sur la valorisation des déchets industriels : comment passer des contraintes environnementales aux opportunités économiques ?

· 5 et 6 mars, Grand Bassam, Côte d’Ivoire Formation sur les enjeux de la RSE pour les DRH dans le contexte africain organisée par l’Association des Professionnels des Ressources Humaines de Côte d’Ivoire (APRHCI)

· 26 et 27 mars, Douala, Cameroun Formation sur les achats éco-responsables et la RSE dans la chaîne d’approvisionnement dans le contexte africain

· 7 avril, Douala, Cameroun Conférence – débat sur la RSE et création de la valeur partagée dans le domaine de la santé au Cameroun : cas de la filière du médicament

· 9 au 11 avril à Pointe-Noire, Congo Formation sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises dans le contexte congolais

· 16 et 17 avril, Douala, Cameroun Formation sur les contraintes et opportunités de la RSE pour les compagnies d’assurances dans le contexte africain

Consommons-nous vraiment comme il faut ?

Bonjour,

Quelques remarques liées à notre alimentation quotidienne et nos achats frénétiques de viandes, légumes, boissons, produits transformés etc.

Manger et boire, c’est vital… Mais comme le montre cette intéressante vision photo du site evaneos.com : pas pour tout le monde !

Comment subvenir aux besoins de tous ?

Bonjour,

Je suis récemment tombée sur un article qui a attiré toute mon attention. En effet, je suis profondément touchée par les inégalités criantes Nord/Nord mais surtout Nord/Sud…

Quelqu’un aurait-il la solution ? Plus d’informations sur le blog Youphil Innover contre la faim

L’économie verte : les pays du Sud vont devenir accro !

Bonjour,

Pour suivre la thématique du jour qu’est l’économie verte / responsable / durable… TerraEco nous fait voyager en Afrique et en Chine pour nous montrer que les pays en développement ont eux aussi intérêt à investir et s’investir dans une bonne gestion du « DD » (notamment sur les points environnementaux et sociaux afin que découlent des retombées économiques positives pour les populations locales). Et tout ça en parlant d’augmentation du PIB, et sans compter les conséquences induites sur le BNB (bonheur national brut).

« Thème à tiques »

Bonjour,

En cette veille de weekend prolongé pour certains, un peu de lecture…

Voici quelques articles que je n’avais pas publiés plus tôt :

– un article mis en ligne sur paris.fr dans lequel on apprend énormément de choses concernant la façon dont la capitale française gère l’eau

– un article paru sur lemonde.fr mettant en avant la fin du monde « pétrolo-dépendant » que nous connaissons

– la ville durable et équitable, vue par métropolitiques.eu

– GreentechRepublic.com relève qu’un fonds Carbone pour l’Afrique va être créé afin d’agir en faveur d’un développement propre et intelligent

– et enfin un article plus printanier, paru sur notre-planete.info qui remet les idées en place face aux solutions de compostage :)

J-21

Bonjour,

Je voulais vous proposer aujourd’hui la lecture de l’interview de Fanny Vuckovic autour d’un recueil de Poésies et Photographies « Poésitivité ».

Une excellente idée de cadeau abordable et intelligente pour fêter Noël entouré de mots et d’images aux couleurs de l’Afrique.

Lisez l’interview en cliquant ici.

Consultez la fiche descriptive du recueil en cliquant là.

Un concert, une école…

Bonjour,

J’ai entendu le chanteur Africain Tiken Jah Fakoly en interview sur France Inter ce weekend, et il a évoqué l’éducation sur son continent. Il prône ainsi une révolution douce, qui passe par l’éducation. Selon lui, c’est grâce à l’accès à l’enseignement que les Africains comprendront qu’il est inutile de se taper dessus, mais plutôt de construire des choses ensemble.

Son point de vue m’a touché, et je tenais à vous faire savoir que l’artiste est à l’origine d’une initiative intéressante « Un concert, une école ».

Je vous laisse découvrir son site pour en savoir plus sur ce concept fort pertinent…

Idée de sortie pour les frontaliers de Sarrebruck (Allemagne)

Bonjour,

J’ai récemment eu des nouvelles de l’association qui s’occupe de bouger des montagnes en faveur du commerce équitable dans la jolie petite ville allemande de Sarrebruck… Si certains frontaliers ou touristes ont du temps :

Festival Fair.sans.Frontière ↔  Grenz.Fair.Kehr

Voyage à la découverte des continents Asie, Afrique, Amérique Latine, de leurs rythmes et leurs couleurs !
Voyage à la découverte du commerce équitable, de ses enjeux, ses produits et ses saveurs !

Le samedi 14 mai 2011, à partir de 14 h  (Journée Mondiale du Commerce Equitable – CE), pars en voyage dans le cadre d’un grand festival transfrontalier … Découvre au fil des quatre stations de la Saarbahn les  saveurs du CE et les couleurs des cultures. Rendez-vous avec l’Afrique à Sarreguemines, l’Amérique Latine à Kleinbli’-Großbli’, l’Asie sur la Landwehrplatz et UN Monde devant l’Hôtel de Ville de Sarrebruck. A chaque station t’attend un chatoyant programme fait de musiques et chants, prestations artistiques, jeux pour enfants, sans oublier les spécialités culinaires.

En piste les artistes ! Les visiteurs, qui préfèreront faire le voyage en Saarbahn plutôt qu’en vélo, seront accompagnés de musiciens et artistes, eux aussi en vadrouille d’un continent à l’autre. A disposition des écolos sportifs s’offrent les pistes cyclables le long de la Sarre.

TOMBOLA : Gagnant à tous les coups !  Il faut le FAIR !

Veranstalter/Organisateur: Fairtrade Initiative Saarbrücken in Zusammenarbeit mit zahlreichen Kooperationspartnern/en coopération avec de nombreux partenaires.

Mehr Infos in der Anlage sowie unter www.faires-saarbruecken.de

Une économie parallèle altruiste ?

Rue89 met en avant l’histoire pas banale d’un foyer de migrants d’origine africaine.

Un « conte de Noël » qui vaut le détour ! – Ca fait plaisir avant de passer en 2011 ;)

Une intelligence particulière

Des chimpanzés parviennent à déjouer les pièges souvent meurtriers des braconniers et chasseurs en Afrique. Un article de notre-planete.info, fort instructif !