[#communication] Le lien étroit entre le commercial et la com’

Bonsoir,

Depuis quelques temps, je réalise (enfin !) que la communication d’entreprise n’est qu’un vecteur de son action commerciale. Et c’est encore plus flagrant dans des structures unipersonnelles locales et qui n’en sont qu’à leurs débuts.

Mes partenaires et moi-même trouvons cela très encourageant, car plus notre client est investit dans sa communication, plus il a de chances d’y être à l’aise, et de mieux réaliser ses ventes grâce à un discours commercial très abouti et un support bien adapté à sa démarche, à sa cible et à son activité.

Tout cela pour dire, que malgré tout, il faut savoir se vendre, notamment lors de moments de « réseautage » ou de salons, par exemple. En cela, les précieux conseils de www.placedesreseaux.com vous seront certainement utiles !

Etre poli ? Ca coûte cher !

Bonjour,

Deuxième article du jour (décidément, quand je me lance dans la rédaction, on ne m’arrête plus !) pour pousser un petit « coup de gueule » contre l’impolitesse.

En voiture, au téléphone, dans les boutiques… Mais qu’est-ce que ça veut dire ?!

Certes, une journée où l’on n’est pas dans son assiette, où l’on n’est pas tenté de sourire à la vie, où l’on est surbooké, ça existe, ça se conçoit. Cependant, ne gâchez pas le plaisir des gens qui, eux, veulent se rendre utiles, serviables et sont aimables envers vous !

Une demande, une attente peut se régler poliment.

Ne pas dire au revoir lorsque l’on raccroche le téléphone est blessant pour l’interlocuteur. Se faire doubler dans une boutique est agaçant au possible. Se faire klaxonner en voiture est pénible pour tout le monde (riverains, conducteur,…).

Hé ! J’ai une idée ! Si l’on pacifiait nos relations ? Si elles devenaient plus humaines et altruistes ? Qu’en dites-vous ?

Après tout, tendre la main ne signifie pas forcément qu’elle se termine par un doigt d’honneur ! ;-)

Votre Vitrine LMC, c’est maintenant !

Bonjour,

Vous êtes commerçant, responsable d’une boutique quelque part en France ? Vous êtes engagé dans le développement durable en faisant la promotion de produits ou de services éthiques, équitables, éco-responsables auprès de votre clientèle ?

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